0
0
AVANTIS условия гарантии

Гарантия на товар

Приобретая мототехнику вы должны быть уверены, что застрахованы от потенциальных поломок и не останетесь наедине с проблемой. Мы прекрасно понимаем это и дорожим доверием своих клиентов, поэтому со всей ответственностью подходим к вопросам гарантийного обслуживания.

Что включает в себя гарантийное обслуживание?

Корректная эксплуатация каждого транспортного средства должна проходить строго в соответствии с инструкцией по эксплуатации для каждой модели и правилами, установленными производителем. Если в ходе использования выявлены дефекты заводской сборки, мы совершенно бесплатно устраняем их.

В том случае, если поломка произошла вследствие эксплуатации, не предусмотренной условиями гарантийных обязательств, вы всегда можете обратиться в наш сервис по вопросам ремонта мототехники и за запчастями.

Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр из списка по ссылке. Если сервисы от вас далеко, то тогда заполните форму ниже.

Обращения по гарантии принимаются только в электроном виде. Если у Вас возник гарантийный случай необходимо заполнить форму ниже.

Форма рекламации:

Без указанных ниже данных, а так же фото материалов - заявки не рассматриваются! Если документы не получены, укажите в описании.

Если нужно приложить архив с материалами - загрузите архив в облачный сервис (например Яндекс облако), полученную ссылку вставьте в поле "Подробное описание неисправности/дефекта"

Если у вас есть претензии к качеству, проблемы с товаром, иные вопросы - в первую очередь обратитесь к дилеру по месту покупки!

Адрес обратной связи - Quality@info24ru.ru

Все поля — обязательны для заполнения.

ФИО
Наименование Юр. лица
ИНН
Телефон
Email
Адрес
Номер заказа
Дата покупки
Бренд техники
Модель техники
VIN Номер\Номер рамы
Показания счётчика моточасов (либо одометра, при наличии)
Подробное описание неисправности/дефекта. Предварительные выводы о причинах дефекта. *
Перечень работ и деталей, необходимых для устранения дефекта
Фото VIN таблички и общий вид техники
Файл не выбран *
Фото моточасов или одометра (при наличии)
Файл не выбран *
Фото гарантийного обязательства с подписью
Файл не выбран *
Фото страницы условий гарантии с подписью. (приложение №2 к договору)
Файл не выбран *
1. Фото дефектов
Файл не выбран *
2. Фото дефектов
Файл не выбран
3. Фото дефектов
Файл не выбран
4. Фото дефектов
Файл не выбран
Видео дефектов
Файл не выбран
Пожалуйста, после нажатия на кнопку "отправить" дождитесь сообщения о статусе отправки. Если сообщение Вами не получено, отправка не гарантирует получения заявки менеджером по рекламациям.
Отправить
НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ПРОДАВЦЫ